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Otimizar O Atendimento Ao Cliente
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Otimizar O Atendimento Ao Cliente? Acompanhe a leitura e veja 5 dicas essenciais para responder o cliente com eficácia e agilidade!
Mesmo em um estabelecimento rentável e com boa estabilidade no mercado, sempre existe a possibilidade de melhorar atendimento para atrair clientes extras e fidelizá-los. Algumas estratégias simples podem ser adotadas para gerir melhor o contato com o público, de modo que as demandas sejam atendidas com mais agilidade e eficácia.
Acompanhar as solicitações via redes sociais, estabelecer prioridades de atendimento e definir um prazo de resposta são exemplos de pequenas coisas que podem ser feitas para otimizar o serviço na imobiliária. Acompanhe o post e confira 5 dicas essenciais para incorporar agora mesmo!
1. Defina um prazo para atender as chamadas dos clientes
Sabemos que é importantíssimo oferecer atendimento individualizado e personalizado conforme as necessidades de cada cliente. Quando as demandas são muitas, existe a chance de prejudicar esse quesito. Para não correr o risco, o melhor a fazer é definir um prazo para cada solicitação, como se fizesse uma fila de atendimentos.
Por exemplo: o cliente entrou em contato e você não poderá respondê-lo agora? Dê a ele um prazo de 24h para responder a demanda de forma completa e eficiente. Isso vai satisfazê-lo muito mais do que se você respondesse de maneira sucinta e incompleta, além de transmitir confiança e credibilidade no serviço prestado.
2. Acompanhe diariamente as redes sociais da empresa
Hoje em dia as solicitações têm chegado mais pelas redes sociais do que pelo telefone ou e-mail institucional. Por isso, é fundamental estar sempre ligado ao que se passa nas redes, verificando os comentários nos posts e as caixas de mensagem da empresa diariamente.
Assim, o funcionário ficará apto a responder os questionamentos com mais agilidade ou até em tempo real, quando possível. Essa é uma maneira muito dinâmica de melhorar atendimento e fazer com que seus clientes se sintam mais próximos da empresa.
3. Responda as solicitações por ordem de prioridade
Muitas demandas e pouco tempo para responder? Não se desespere. Como vimos, é muito mais interessante oferecer uma resposta completa e que satisfaça o cliente do que dar uma resposta vaga, que não vai sanar todas as dúvidas dele. Se a caixa de mensagens estiver cheia, estabeleça uma ordem de prioridade e mantenha o público informado a respeito.
Assim, a pessoa saberá que, quando for atendida, o tempo daquele atendimento será dedicado exclusivamente a ela. Essa é uma forma inteligente de o profissional se mostrar disponível para a clientela, com boa vontade e transparência para esclarecer dúvidas e dar todo tipo de informação a respeito do mercado imobiliário.
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Modo Pompeia
Residencial
»
Apartamento
R$ 504.328
Valor de Venda
1314269909 CEP: 05024-030, Rua Venâncio Aires, N°: 930, Vila Pompéia, São Paulo, São Paulo, Brasil
1 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , Privativo: 31.00 ~ 33.00m² , Útil: 31.00 ~ 33.00m² , Terreno: 2537.00m²
MODO POMPEIA
Rua Venâncio Aires, 930 Pompeia, São Paulo - SP
Estação Água Branca
Apartamentos
31M² a 33 M²
1 Dorm.
0 a 1 vaga
A versatilidade de um empreendimento completo, com lazer diferenciado, plantas inteligentes e localizado em um dos bairros mais arborizados e apaixonantes de São Paulo.
Áreas Comuns E De Lazer
Salão de...
PlayGraundBrinquedotecaPiscina AdultoFitnessBicicletárioCoworkingQuadra EsportivaPiscina InfantilSalão de Festas
R$ 504.328
Valor de Venda
The Hub Morumbi
Residencial
»
Apartamento
R$ 450.000
Valor de Venda
1320279028 CEP: 05518-100, Rua Tristão de Campos, N°: 48, Jardim Trussardi, São Paulo, São Paulo, Brasil
1 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , Privativo: 25.00 ~ 41.00m² , Útil: 25.00 ~ 41.00m²
The Hub Morumbi
R. Tristão de Campos, 48 – Vila Sônia São Paulo SP
Estação SP Morumbi
Apartamentos
25m² ~ 41m²
1 Dorm.
0 Vaga
Viva a tranquilidade de um bairro residencial com a comodidade de estar a poucos metros da estação de metrô mais moderna de São Paulo.
The Hub Morumbi é um empreendimento moderno com lazer no rooftop, espaço coworking e bicicletário,...
BicicletárioChurrasqueira
R$ 450.000
Valor de Venda
Modo Butantã
Residencial
»
Apartamento
R$ 546.012 R$ 512.466
Valor de Venda
1315270221 CEP: 05520-900, Avenida Professor Francisco Morato, N°: 4240, Vila Sônia, São Paulo, São Paulo, Brasil
1 ~ 3 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , 1 Sala(s) , 1 Vaga(s) , Útil: 45.00 ~ 68.00m² , Terreno: 5063.70m²
MODO Butantã
Av. Professor Francisco Morato, 4.240 – Vila Sônia
Estação Vila Sônia
Apartamentos
45m² ~ 68m²
1 a 3 Dorms.
1 Vaga
***** Todas as unidades com direto uso de espaço no bicicletário para 2 bikes .
Bom Para Morar, Ótimo Para Investir.
Localização estratégica é morar com mobilidade e praticidade. More a 3 min., a pé*, da estação Vila Sônia - Linha...
PlayGraundBrinquedotecaPiscina AdultoFitnessPraça e JardinsFitness ExternoEspaço GourmetSala de MassagemCoworkingQuadra EsportivaPiscina InfantilSalão de FestasChurrasqueira
R$ 546.012 R$ 512.466
Valor de Venda
Natz Parque Ipê
Residencial
»
Apartamento
Consulte o Valor
Imóvel para Venda
1341349314 CEP: 05762-150, Rua José Teixeira Barreto, N°: 173, Parque Ipê, São Paulo, São Paulo, Brasil
2 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , Privativo: 37.50 ~ 40.00m² , 1 Sala(s) , Útil: 37.50 ~ 40.00m² , Terreno: 5724.80m²
Natz Parque Ipê
Rua José Teixeira Barreto 173 - Parque Ipê São Paulo SP
Estação Campo Limpo
Apartamentos
37m² ~ 40m²
2 Dorms.
0 ~ 1 Vaga
Ficha Técnica
Arquitetura: Rubio & Luongo
Paisagismo: Roberta Ventura
Decoração: Studio Novak
Terreno: 5.724.84 m²
Tipologia: 73 2Dorms (40m²) + 289 2Dorms (37/39m²)
Torres: 2
Vagas: 180 +2PCD + 19 motos
Sobre o imóvel
Natz Parque...
PlayGraundBrinquedotecaPet CarePiscina AdultoFitnessBicicletárioPet PlaceSalão de JogosQuadra EsportivaPiscina InfantilSalão de FestasChurrasqueira
Consulte o Valor
Imóvel para Venda
Square Panamby
Residencial
»
Apartamento
Consulte o Valor
Imóvel para Venda
1356377299 CEP: 05724-030, Avenida Alberto Augusto Alves, N°: 330, Vila Andrade, São Paulo, São Paulo, Brasil
1 ~ 2 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , Privativo: 35.00 ~ 40.00m² , 1 Sala(s) , Útil: 35.00 ~ 40.00m² , Terreno: 4702.78m²
Square Panamby
Avenida Giovanni Gronchi, 8739, Panamby. São Paulo - SP
Estação Giovanni Gronchi
Terminal João Dias
Apartamentos
35m² ~ 40m²
1 ~ 2 Dorms.
Ficha Técnica:
Tipologia: Apartamentos 1 e 2 Dormitórios
Área do Terreno: 4.702,78m²
Número de Torres: 2
Total de Unidades: 660
Número de Andares: Térreo + 22 Pavimentos
Número de Apartamentos Por Andar: 15
Tipologia:...
BrinquedotecaSolariumFitnessPet PlaceSalão de FestasChurrasqueiraLounge
Consulte o Valor
Imóvel para Venda
Parque Diálogo Padre Adelino
Residencial
»
Apartamento
R$ 632.000
Valor de Venda
1330294288 CEP: 03303-000, Rua Padre Adelino, N°: 550, Quarta Parada, São Paulo, São Paulo, Brasil
2 ~ 3 Dormitório(s) , 2 ~ 3 Banheiro(s) , Privativo: 75.00 ~ 125.00m² , 1 Sala(s) , 1 ~ 3 Suíte(s) , 1 Vaga(s) , Útil: 75.00 ~ 125.00m² , Terreno: 8000.00m²
Parque Diálogo
Padre Adelino
Rua Padre Adelino, 550 - Belém São Paulo - SP
Estação Belém
Apartamentos
75 a 125m²
2 e 3 Dorms. (1 suíte) - 3 suítes
30 ~ 125m²
1 ~ 3 Dorms. (1 ~ 3 suítes)
1 ~ 3 Banheiro
0 ~ 1 Vaga
Terreno: 8.000
2 Torre
Home e Smart
Residêncial
A 110 metros do Metrô Belém
More no eixo de maior transformação da Zona Leste,...
PlayGraundBrinquedotecaPet CareFitnessBicicletárioPet PlaceEspaço GourmetCoworkingSalão de JogosQuadra EsportivaSalão de Festas
R$ 632.000
Valor de Venda
Sky Pinheiros AAM
Residencial
»
Apartamento
R$ 564.432
Valor de Venda
1237123635 CEP: 05410-020, Rua Arruda Alvim, N°: 180, Pinheiros, São Paulo, São Paulo, Brasil
1 Dormitório(s) , 1 Banheiro(s) , Privativo: 25.00 ~ 31.00m² , 1 Sala(s) , Útil: 25.00 ~ 31.00m² , Terreno: 1948.00m²
Sky Pinheiros, Apartamento Studios De 25m² á 31 M² No Alto De Pinheiros, São Paulo AAM Ligue (11) 9 4923 0000
Sky Pinheiros AAM
Rua Arruda Alvim 180. Pinheiros - São Paulo/SP
Estação Clinicas
Apartamentos
25m² ~ 31 M²
1 Dorm.
Viva o ponto alto de São Paulo. Studios de alto padrão para morar e investir. Studios de 25² a 31m²
Ficha Técnica
SKY
Pinheiros
Tipo:...
FitnessPraça e JardinsBicicletárioSky LoungeEspaço GourmetPiscina CobertaSala de MassagemCoworkingLavanderiaPiscinaSalão de JogosSaunaSalão de Festas
R$ 564.432
Valor de Venda
Máden Vila Madalena
Residencial
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Apartamento
R$ 1.545.690
Valor de Venda
1321279960 CEP: 01257-010, Rua José Augusto Penteado, N°: 2284, Sumaré, São Paulo, São Paulo, Brasil
2 ~ 3 Dormitório(s) , 1 ~ 2 Banheiro(s) , Privativo: 68.00 ~ 92.00m² , 1 Sala(s) , 1 Suíte(s) , 1 ~ 2 Vaga(s) , Útil: 68.00 ~ 92.00m² , Terreno: 1817.50m²
Máden Vila Madalena
Rua Cayowaá, 2284, Vila Madalena São Paulo SP
Estação Vila Madalena
Apartamentos
68m² ~ 91m²
2 ~ 3 Dorms. (1 suíte)
1 Vaga
Estação Vila Madalena
Vem aí mais um Apartamento com padrão de qualidade MAC, desta vez a evolução do morar chega a Vila Madalena! Apartamentos de 2 e 3 dormitórios com suíte, 1 vaga de garagem e possibilidade de adquirir a 2...
PlayGraundBrinquedotecaSolariumPiscina AdultoFitnessPet PlacePiscinaPiscina InfantilSalão de FestasChurrasqueiraLounge
R$ 1.545.690
Valor de Venda
